Por favor, compruebe su ubicación! ¿Sabe dónde está parado? ¿Qué dicen sus empleados y clientes sobre usted? Antes de definir cualquier nuevo conjunto de acciones, debemos evaluar el estado actual de sus operaciones. Examinamos los procesos centrales y cómo los gestiona, y le pedimos a los miembros del equipo y los clientes sus comentarios. A través de este análisis inicial tendremos la oportunidad de determinar las principales prioridades y el alcance de nuestro proyecto.